Условия гарантии
24 месяца
Гарантия на раму и сварные соединения.
Производитель
Решаем вопросы напрямую, без посредников.
Ремонт/замена
При подтверждённом дефекте отремонтируем или заменим.
Быстро
Оперативно рассматриваем обращения по гарантии.
Гарантия напрямую от завода
Поскольку мы сами проектируем и изготавливаем оборудование, любой гарантийный вопрос решается напрямую с производителем — без длинной цепочки посредников и лишнего ожидания.
Что это
Почему это важно
Что вы получаете
Гарантийное обращение за 4 шага
01
Свяжитесь с нами
По телефону или на почту — опишите проблему.
02
Пришлите фото
Приложите фото и опишите условия эксплуатации.
03
Решение
Рассматриваем обращение и согласуем вариант.
04
Ремонт или замена
Устраняем дефект или меняем изделие.
Частые вопросы
Какой срок гарантии?
Гарантия составляет 24 месяца на раму и сварные соединения с даты покупки.
Что покрывает гарантия?
Гарантия покрывает производственные дефекты: нарушение сварных швов, дефекты металла и покрытия при нормальной эксплуатации.
Как обратиться по гарантии?
Свяжитесь с нами по телефону или почте, опишите проблему и приложите фото. Мы оперативно предложим решение — ремонт или замену.