Условия возврата и обмена
14 дней
Возврат товара надлежащего качества по закону.
Обмен
Поможем подобрать и обменять на подходящую модель.
Возврат денег
Вернём средства в установленный законом срок.
Помощь менеджера
Подскажем, как правильно оформить возврат.
Возврат в течение 14 дней
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если сохранены товарный вид, упаковка и комплектность. Так покупка остаётся необязывающей.
Что это
Почему это важно
Что вы получаете
Возврат за 4 шага
01
Заявка
Сообщаете о желании вернуть или обменять товар.
02
Согласование
Проверяем условия и оформляем заявление.
03
Отправка товара
Возвращаете товар в сохранном виде и упаковке.
04
Возврат средств
После проверки возвращаем деньги или оформляем обмен.
Частые вопросы
В течение какого срока можно вернуть товар?
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если сохранены товарный вид и упаковка.
В каком состоянии принимается товар?
Товар принимается, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и комплектность.
Как быстро вернут деньги?
Денежные средства возвращаются в срок, установленный законодательством, после получения и проверки возвращённого товара.